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>>  同城货运服务核心指标

>>  服务

在调研了十余个平台之后,Chiefmore小编将同城货运平台提供的服务主要分为车型、服务地区、7*24小时服务、多点卸货四个方面。

货拉拉提供的服务比较完善。虽然只提供了面包车和货车两种车型,但基本可以满足中小型货物和大型货物的不同运输需求;相对于大多数平台只支持在十余个城市提供服务,服务范围广;提供7*24小时服务;支持多点卸货。

>>  费用

由于同城货运平台的服务大都大同小异,且同城货运平台的费用基本都以明码标价的形式标识出来,因此费用是用户选择同城货运平台的重要因素。

(一)运费

运费是费用的主要构成部分。在计算运费时,企业需要考虑起步价和里程价两部分的价格。

注:由于各同城货运平台提供的车型差别较大,并且各平台在不同城市的价格标准也有所不同,难以统一比较,因此Chiefmore小编选择了货拉拉的小型面包车和金杯在北京地区的价格,从而对价格进行比较从而作为企业选择平台时的一个参考。企业在实际挑选同城货运平台过程中应该根据自己需求,对自己需要服务的地区的价格进行对比。

经过Chiefmore小编对比多个平台后发现,货拉拉的起步里程短,有利于短距离运输。大多数平台小型面包车五公里的起步价为35元,货拉拉的起步价相对较高,但里程价与大多数同城货运平台一样。

(二)服务费

服务费主要包括了夜间服务费、等待费和搬运费。

货拉拉没有专门的夜间服务功能,因此也无从谈起夜间服务费。另外,货拉拉对等待费的计算方式有具体的规定:小面、中面和小货的免费等候时间为40分钟,过后每10分钟加收5元,不足10分钟按10分钟计算。中货的免费等候时间为60分钟,过后每15分钟加收10元,不足15分钟按15分钟算。

>>  保障

在货运过程中,企业很多时候没有足够的人力亲自跟踪货物的走向,因此在同城货运中,保障货物安全的措施是非常重要的。同城货运平台主要通过司机审核、用户评价、赔付制度三个方式来保障企业的货物安全。

货拉拉的保障制度较完善:对申请司机的审核严格,会对司机进行线下审核以及培训,培训结束后司机才可加入货拉拉;用户评价制度完善,企业可以通过用户评价挑选合适的司机;赔付上限为一万元,货物损失一万元以内均可照价赔偿。

>>  小结

货拉拉提供的服务比较完善,基本可以满足中小型货物和大型货物的不同运输需求;服务范围广;提供7*24小时服务;支持多点卸货;起步里程短,有利于短距离运输;起步价相对其它平台较高;货拉拉的保障制度较完善:对申请司机的审核严格;用户评价制度完善;赔付上限为一万元。